Завод по производству алкогольной продукции под брендом Bacardi в г. Истра столкнулся с необходимостью найма сезонных рабочих для выполнения задач на складе, таких как стикеровка и упаковка продукции во время праздничных кампаний. Подарочные наборы очень востребованы на этот период, а значит приносят большую прибыль: нужно действовать оперативно в условиях повышенного спроса, чтобы не потерять потенциальную прибыль. Срывы сроков или задержка в упаковке продукции во время праздничного сезона могли привести к недополучению прибыли из-за невозможности удовлетворить спрос клиентов. Даже небольшой простой в этой цепочке приводил бы к значительным потерям для компании Bacardi. Но что делать, если основной штат не справляется с нагрузкой, персонала среди местных жителей не набрать, и есть риск не уложиться в сроки? Нужно искать помощь извне, и эта помощь – аутсорс. В этом кейсе мы расскажем, с какими трудностями столкнулись и какие итоги были достигнуты.

Цели клиента

Основная цель:

Обеспечение завода 60 вахтовыми рабочими для выполнения сезонных задач с сентября по январь.

Второстепенные цели:

Организация проживания в условиях дефицита доступного жилья, минимизация рисков невостребованности вакансии и текучки, связанных с графиком 5/2.

Описание проблемы

Нехватка местного персонала

Bacardi столкнулась со сложностью самостоятельного набора персонала, тем более в таком количестве и в короткие сроки. Причина крылась локации: г. Истра просто не располагает подходящими кадрами среди местных жителей, поэтому был выбран вахтовый метод.

Нестандартный график 5/2

Заказчик придерживался графика 5/2, что уменьшает интерес со стороны вахтовиков, так как они предпочитают интенсивный график (6/1 или 7/0), ведь это дает бОльший заработок. Плюсом идет то, что длительный выходной для вахтовика повышает риск возникновения форс-мажорных ситуаций, например кто-то может уехать по делам и потеряться в чужом городе. Во время этих двух дней за исполнителями требуется присмотр, и выделять собственные ресурсы на это может быть проблематично.

Отсутствие доступного жилья для размещения вахтовиков

В данном населенном пункте нет доступных вариантов жилья для вахтовиков, так как основную массу недвижимости составляет элитный сегмент. Поиск оптимальных вариантов вблизи объекта делает сложным уложиться в бюджет и логистику проекта.

“

Локация сама по себе тяжелая и что-то рядом не найти: жилье даже не дорогое, просто его нет.

Алексей, менеджер проекта

Основные этапы реализации

Подбор персонала

Для решения задачи мы предложили гибкий подход к набору персонала, сфокусировавшись на поиске работников, готовых работать по требуемому графику. Он менее интенсивный по сравнению с 6/1 или 7/0, позволяя делать перерывы от постоянных смен, а вкупе с конкурентной оплатой это позволило сделать вакансию востребованной среди пласта вахтовиков. Более того, наши менеджеры проектов обеспечили контроль за исполнителями, чтобы предотвратить форс-мажорные ситуации. Все это сделало возможным соблюсти баланс между пожеланиями и заказчика, и персонала.

Начало работы и налаживание контакта

Мы также сосредоточились на эффективном управлении командами с нашей стороны, предоставляя опытных бригадиров на объект, а менеджеры в первое время даже самостоятельно замеряли скорость сборки и формировали нормативы для исполнителей. Приглашение представителей от аутсорсинговой компании на объект также повлекло первичные сложности коммуникации между управляющим персоналом и кураторами проекта от нашего агентства, поэтому пришлось налаживать контакт между собой в первое время. В конце концов, изменения всегда сложно принять. Но со временем произошла своеобразная “притирка” между двумя сторонами, положившая начало плодотворному сотрудничеству. Своевременное закрытие заявок и предоставление нужного количества персонала стало хорошим стартом с нашей стороны, а после мы постепенно заработали не только доверие, но и авторитет: старательная работа исполнителей и менеджеров показала руководству Bacardi, что они сделали правильный выбор. Со временем наши бригадиры уже занимали роль начальников смен на объекте, что улучшило координацию и контроль качества упаковки.

Решение жилищного вопроса

Истра просто не располагала подходящими вариантами для проживания вахтовиков: в этой локации преобладает премиум-сегмент, а значит будет затруднительно уложиться одновременно и в логистику, и в экономику проекта. В начале сотрудничества мы оперативно разместили персонал в близлежащем поселке Нахабино, однако понимали, что так долго продолжаться не может: расстояние и длительность перемещение персонала на объект осложняло рабочие процессы. Поиск был хоть и не долгим, но очень интенсивным, в таких обстоятельствах действительно приходилось рассматривать каждый доступный вариант. В итоге, мы арендовали нежилое помещение в Истре и переоборудовали его, сделав ремонт, а также оборудовали мебелью и бытовой техникой. Теперь расстояние до объекта значительно сократилось: туда можно было добраться за 40 минут пешком, но мы знали, что этого было все еще недостаточно для полного комфорта наших исполнителей. После размещения на новом месте мы также организовали трансфер, сократив время на дорогу более чем на 80%. После этого у персонала стало значительно больше свободного времени на отдых и восстановление после смен.

Сборка подарочных наборов от Bacardi

Заключение

Работа с заводом Bacardi позволила нам наладить процесс подбора и обеспечения вахтового персонала для сезонных задач. Мы предоставили 60 человек в течение 10 дней, что позволило Bacardi своевременно выполнить свои задачи и обрести эффективную команду.

Финансовый эффект: Избежание убытков в 2 млн рублей благодаря своевременной поставке более 30,000 подарочных наборов.

Операционная эффективность: снижение времени на дорогу для персонала на 80%, что повысило их продуктивность.

Долгосрочная ценность: После первой успешной вахты мы начали постоянное сотрудничество с Bacardi, партнерство стало основой для регулярного найма персонала даже в несезонный период.

Упаковка продукции вне сезона

Партнерство с заводом Bacardi стало ярким примером того, как формируются и развиваются долгосрочные деловые отношения, основанные на доверии и надежности. Мы не только успешно закрывали сезонные заявки на персонал в кратчайшие сроки, но и стали надежным компаньоном, которому Bacardi может доверять в критические моменты.

Партнерство с данной компанией стало доказательством нашей способности справляться с самыми сложными задачами. Если ваш бизнес нуждается в персонале, Solution Pro готов предложить такие же персонализированные и эффективные решения.

Итоги сотрудничества с Bacardi

Для начала сотрудничества заполните форму

Рассчитаем стоимость проекта и проведем бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта