В 2024 году доставка стала не просто удобным сервисом — это базовое ожидание клиента, независимо от города и региона. Люди привыкли получать заказы быстро и в удобное время.
На фоне этого привычного для потребителя комфорта рынок труда оказался в совершенно другой реальности: найти курьеров становится всё сложнее.
За год россияне потратили на онлайн-заказы почти на 25% больше, чем в 2023 году. Причём 76% всех покупок приходилось на регионы — это прямое свидетельство того, что доставка за пределами столиц стала массовым явлением.
Если говорить про отдельные категории персонала, то спрос на автокурьеров в некоторых городах вырос в разы:
- В Сочи — на 896%
- В Астрахани — на 500%
- В Краснодаре — на 418%
- В Москве — на 410%
И это при том, что уже к началу 2024 года в России работало более 1 миллиона курьеров, но дефицит персонала составлял около 140 тысяч человек. По прогнозам, эта нехватка может составлять до 300 тысяч на данный момент.
Стандартные каналы поиска курьеров
Когда бизнесу срочно нужен персонал на доставку, в ход идут классические инструменты.
Job-сайты и агрегаторы вакансий
Плюсы:
- Быстрый запуск вакансии
- Доступ к широкой базе соискателей
Минусы:
- Много неактуальных откликов
- Конкуренция за кандидатов с другими компаниями
- Долгая обратная связь
Размещение объявлений в городе
Плюсы:
- Хорошо работает в небольших городах и посёлках
- Помогает найти локальных сотрудников
Минусы:
- Маленький охват
- Мало откликов при высокой текучести
Службы занятости
Плюсы:
- Бесплатный инструмент для работодателя
Минусы:
- Очень низкая скорость закрытия вакансий
- Кандидаты не всегда заинтересованы в активной работе
Эти способы остаются рабочими, но в ситуации дефицита персонала они перестают давать быстрый результат.
Что работает лучше: эффективные альтернативы
Реферальные программы
Один из самых надёжных способов найти курьеров — просить рекомендацию у действующих сотрудников. Люди приводят знакомых и друзей, за что получают бонус.
Плюсы:
- Соискатель уже знает специфику работы
- Меньше рисков ухода в первые дни
Поиск через локальные чаты и мессенджеры
Особенно эффективно в небольших городах. В Telegram или WhatsApp часто есть локальные группы по работе, где за отклики можно получить уже в течение первого часа.
Плюсы:
- Быстрый отклик
- Актуальные кандидаты
Привлечение студентов и самозанятых
Гибкие графики и возможность подработать «на короткую смену» делают доставку привлекательной для студентов и самозанятых граждан.
Плюсы:
- Мобильный персонал
- Готовность работать в пиковые периоды
Аутсорсинг курьеров как решение под ключ
Когда бизнесу нужен не просто поток откликов, а стабильный персонал на доставку — в ход идёт аутсорсинг. Это особенно важно в регионах и городах с высокой конкуренцией за курьеров.
Но самое главное: аутсорсинг не только про подбор. Кадровый партнёр берёт на себя:
- Юридическое оформление сотрудников
- Проверку, инструктаж и адаптацию
- Контроль выхода на смены
- Быструю замену при текучести
- Гибкое масштабирование под спрос
Заключение
Поиск курьеров в 2024 году — это не про размещение одной вакансии. Это ежедневная работа по управлению персоналом на фоне растущего спроса и дефицита кадров.
Важно искать не просто людей на подработку, а формировать управляемую и стабильную команду, которая будет справляться с заказами даже в пиковую нагрузку.
Если вы не хотите терять время на бесконечный найм и замену курьеров — мы готовы взять это на себя.
Мы предоставляем курьеров под задачи вашего бизнеса:
- Подбор персонала под регион и специфику доставки
- Юридическое оформление и полное сопровождение
- Контроль выхода и замена сотрудников при необходимости
- Гибкость под ваш спрос и сезонные пики
Доставка должна работать стабильно — мы знаем, как это обеспечить.
